Dostava / Povrat

SHIPPING

1. NAŠI USLOVI ISPORUKE I DOSTAVE

Nakon potvrde narudžbe, poslat ćemo Vam naručene artikle na adresu za dostavu koju ste naveli u obliku paketa. Uobičajeno vrijeme isporuke je u

Ekonomična 2-4 radna dana, Prioritetna 1-3 radna dana.

Za narudžbine iz inostranstva rok isporuke se može produžiti do 14 radnih dana.

Ako isporuka robe ne uspije uprkos ponovljenim pokušajima isporuke, LanaLu Boys & Girls mogu odustati od ugovora.

Sve isporuke šaljemo unutar Švicarske klimatski neutralne. Ovim dobrovoljnim dodatnim doprinosom, emisije CO2 iz isporuke se kompenziraju ili neutrališu sadnjom drveta ili ulaganjem u alternativna i ekološki prihvatljiva sredstva transporta. Naknade za ovu ekološku naknadu preuzimaju LanaLu Boys Girls.

2. OBIM PRIMJENE

Dostavljamo unutar Švajcarske i Kneževine Lihtenštajn. Sve ostale zemlje na upit.

3. TROŠKOVI POŠALJI

Za našu dostavu unutar cijele Švicarske i Kneževine Lihtenštajn, naši troškovi dostave su sljedeći:

B Pošta od 75.00 CHF - besplatno
B Pošta do 75.00 CHF - 7.90 CHF
Pošta od 75.00 CHF - 4.90 CHF
A Pošta do CHF 75.00 - CHF 9.90
Krupna roba - 29.90 CHF

Nema besplatne dostave za narudžbe namještaja.

Nema troškova dostave za čiste narudžbe vaučera. Sve ostale zemlje na upit.

RETURNS

1. PRAVO NA POVLAČENJE/PRAVO NA POVRATAK

Ugovor možete raskinuti u roku od 10 dana od prijema robe sa opisom razloga za vraćanje robe. Povrat robe je na vlastitu odgovornost i trošak. Prihvataju se samo artikli koji su apsolutno neoštećeni iu savršenom, nenošenom stanju. Artikli se moraju vratiti u originalnoj, neoštećenoj ambalaži, a posebno se ne mogu vratiti istrošeni, zaprljani, oštećeni ili smrdljivi proizvodi. Ako to nije slučaj, zadržavamo pravo podnošenja zahtjeva za kompenzaciju. Povratak treba poslati na:

LanaLu Boys & Girls
Knonauerstrasse 1
6330 Cham

Prilikom vraćanja jednog od nekoliko naručenih artikala, preko PowerPay-a ćete dobiti prilagođenu fakturu. Ne postoji pravo povrata na snižene i rasprodajne artikle. Ne postoji pravo povrata za isporuke izvan Švajcarske. Naši troškovi dostave će biti odbijeni od vrijednosti narudžbe kada se vaš povrat obradi, a preostali iznos će biti vraćen. Troškovi povrata su na teret kupca.

2. KVARI U ISPORUCI

Molimo Vas da odmah provjerite isporučene artikle na ispravnost, kompletnost i integritet. Reklamacije na obim isporuke, materijalne nedostatke, neispravne isporuke i količinska odstupanja moramo nam dostaviti pismeno pismom ili e-poštom u roku od 5 radnih dana od prijema robe. LanaLu Boys & Girls će odmah provjeriti kvar. Ako LanaLuBoys & Girls prihvati nedostatak, dobit ćete zamjenski artikl ako je na zalihama, a troškovi dostave će biti nadoknađeni. U suprotnom ceo iznos će vam biti vraćen.